Projets culturels : Mettre en place une véritable stratégie de communication ?
De prime abord, si les notions de culture et les méthodes de communication hors média peuvent paraitre contre-intuitives, elles sont en vérité très complémentaires ; il suffit pour cela de reconsidérer certains points de vue.
S’il est vrai que la communication de proximité, associée au marketing, dessert parfois le développement et le profit irraisonnés de certaines entreprises, elle reste essentielle pour créer des ponts entre différents publics en prenant soin de l’utiliser à bon escient, de manière responsable et éthique, pour servir divers projets liés au monde de l’art culturel.
Nous allons ici, explorer quelques actions et étapes nécessaires à la mise en place d’une stratégie de communication culturelle locale réussie, en mettant l’accent sur l’utilisation de quelques outils de proximité.
Assurer la pérennité des spectacles vivants
Assister à des événements culturels est une expérience enrichissante qui peut ouvrir des horizons, stimuler la créativité et renforcer du lien avec les autres. Mais dans un contexte social et économique quelque peu dégradé, beaucoup d’opérateurs culturels peinent aujourd’hui à accueillir de nouveaux publics pour donner vie à des événements qualitatifs, reflétant bien souvent la richesse de la diversité humaine. Bien que la fréquentation culturelle reste à des niveaux acceptables, sous les effets conjugués de l’inflation, de l’envolée des prix de l’énergie, et plus profondément encore, de la banalisation du numérique et du décrochage générationnel, le définit se creuse. De nouveaux comportements se sont installés, notamment face à des modalités d’abonnements qui se sont considérablement assouplis. Aujourd’hui, la consommation culturelle de dernière minute prévaut et tout un chacun se décident de plus en plus tardivement à consommer de l’art sous toutes ses formes. En outre, à l’ère de nouvelles pratiques notamment celle du streaming, la part des publics jeunes ne cesse de se réduire.
Ces publics volatiles demeurent globalement compliqués à fidéliser d’où l’idée de modifier certaines pratiques communicationnelles pour infléchir ces nouveaux comportements, stabiliser la fréquentation des spectacles et rendre l’activité culturelle plus sereine dans son ensemble.
Adapter sa communication à ses publics
Sensibiliser et éduquer le plus grand nombre est un défi de taille dans notre société moderne. Il ne s’agit pas seulement d’informer, mais aussi de susciter un réel changement de comportement. L’approche doit être adaptée à chaque groupe cible pour être efficace. Avant toute chose, pour un meilleur discernement, il est important de bien définir le(s) public(s) à cibler avec pour enjeux de le(s) segmenter en amont en fonction de critères tels que l’âge, le sexe et le profil (étudiant(e)s, actif·ve·s, seniors, grand public…). Une connaissance fine de ses publics et de leurs attentes reste cruciale pour s’adresser efficacement à eux. L’idée étant de s’écarter de pratiques couramment utilisées, d’éviter de reproduire de pâles copies de ce qui existe déjà en se positionnant sur des solutions de proximité tout en privilégiant des canaux communicatifs moins conventionnels.
S’orienter vers des modes communicatifs différenciants
Cette démarche est encore trop épisodique dans le monde de l’art et de la culture, et réclame de changer de paradigme, en modifiant quelques façons de faire visant à diversifier les modes de communication actuels trop fréquemment retenus aujourd’hui par l’ensemble des parties prenantes.
Pour alterner des leviers de proximité et les utiliser en connaissance de cause, il faut parvenir à définir deux facteurs principaux :
- Les besoins et objectifs de la structure ou de l’opérateur culturel
- L’environnement du projet culturel et du public que l’on voudra polariser, on parlera alors de « cible ».
Ces objectifs définis pourront permettre d’accroître de la notoriété, de fidéliser, de générer plus de trafic et de se développer. Il est par ailleurs important de bien connaître la concurrence, c’est-à-dire les lieux, structures (similaires ou différentes) ou événements qui touchent le même public, leurs pratiques et leurs positionnements en général.
Adopter un contact direct avec ses publics
Aujourd’hui, la communication de proximité s’étend à toutes les tranches d’âges et à toutes les catégories socio-professionnelles. Cette discipline permet de développer une expérience unique en renforçant l’attractivité, d’une exposition, d’une manifestation ou d’un événement de manière à accentuer des opportunités d’interactions directes sur une audience ciblée. Peu coûteuse et adaptable à tous budgets, ces stratégies opérationnelles produisent de belles expériences interactives et sont de formidables leviers pour générer du buzz positif. A cela s’ajoute diverses options pour rendre plus tangible une offre culturelle en direction de publics variés, qui n’auraient peut-être pas eu spontanément la démarche volontaire de s’y intéresser. Cette matérialisation joue un rôle clé pour une meilleure appropriation et compréhension d’une offre culturelle qui par nature reste insubstantielle auprès d’un public non averti.
Adapter sa communication à ses publics
Concevoir une stratégie de communication culturelle gagnante nécessite de prendre un peu de hauteur, en particulier parce que, là où le marketing traditionnel a pour habitude de scruter des besoins en vue d’apporter des solutions adaptées, l’offre culturelle fonctionne de façon antinomique, elle précède généralement les attentes du public. Cette approche diamétralement opposée, nécessite, de raisonner par anticipation de manière à adapter les meilleurs outils de communication aux enjeux et spécificités de chaque événement culturel local.
Délivrer un message au cœur de votre action
Concevoir les éléments à faire valoir et imaginer la meilleure façon pour mettre en relief quelques moments phares d’un concert, d’un spectacle ou d’une exposition est essentiel. Chaque point de contact devient une opportunité de se démarquer, il est donc important de définir le bon message à faire passer sans interrompre le quotidien du public visé. Dans un contexte culturel dynamique, l’art graphique contemporain offre l’avantage d’exploiter d’excellentes techniques variées pour conjuguer créativité et émotions avec des récits visuels servant de miroir aux préoccupations sociétales. Beaucoup de choix artistique façonne la narration en privilégiant des accroches simples dont pourront se saisir un très grand nombre d’individus. Il est à noter que la réalisation d’une mécanique QRcode conférera un atout supplémentaire pour augmenter l’attractivité d’une offre culturelle ou pour délivrer du contenu complémentaire en évitant de la limiter dans le temps de manière à éviter trop de frustration.
Varier ses canaux de communication
La clé réside bien souvent à démultiplier les points de contact et surtout à ne pas se concentrer sur un seul est même outil pour valoriser une offre, car cela devient souvent contreproductif à moins que l’on ne veuille toujours s’adresser à un seul même auditoire via des canaux de communication classiques (Presse écrite, radio, affichage statique…). Dans le cas contraire, pour susciter l’effet de surprise, il faudra faire le choix d’un positionnement sur des supports moins conventionnels.
Privilégier des dispositifs de communication de proximité offrant des temps d’exposition satisfaisant en choisissant des outils professionnels ou des objets adaptés à des situations et à des univers du quotidien permettra de se différencier de la concurrence en captant de l’audience en One to One pour garantir de l’adhésion. Dans cet optique, plusieurs solutions de proximité se prêtent parfaitement à cela :
1/ Le Set de table publicitaire : Assure une visibilité optimale dans des contextes de restauration, ce levier de proximité est un excellent moyen de se différencier pour toucher une cible 100% captive.
2/ le Sous bock-publicitaire : Fortement fédérateur et garantissant de la viralité, cet outil de proximité du quotidien ne manquera pas d’attirer l’attention de chaque individualité en s’exposant dans leurs univers de détentes et de loisirs.
3/ Le Marquage au sol publicitaire : Que la magie opère… marquage par projection de peinture à la craie ou par projection d’eau haute pression, à faible coût environnemental qui disparait de manière naturelle et progressive, ce dispositif de proximité donne l’occasion d’être vu et remarqué.
4/ Le Couvre selle publicitaire : Idéal pour booster son image et surfez sur la tendance de la mobilité douce. Ce support de proximité est parfaitement adapté pour toucher les nombreux adeptes du vélo en valorisant une image positive, proche de leurs préoccupations mais surtout en apportant une protection au siège de leur monture, indispensable à leur confort.
5/ Le Vélo publicitaire Cyclo’Com : Optez pour une prise de parole qui ne passera pas inaperçue… Associé à de la distribution d’imprimés, cet affichage mobile de proximité est une alternative éco-responsable pour réaliser une communication efficace garantissant une visibilité optimale et un fort impact dans l’espace public.
6/ La Carte postales publicitaire : elle reste incontournable lors de temps forts, ce support d’information universel combine une démarche volontaire de prise en main en garantissant une forte d’adhésion. Ce média créatif, choisi et emporté, remporte toujours beaucoup de succès ; un grand nombre l’adopte, se l’approprie et la partage.
